应用场景

智能体可以用在哪

YaoAgent 不预设固定岗位名称,而是根据企业真实流程配置智能体职责。以下为常见方向,具体以沟通为准。

咨询与消息处理

在协作平台中接收并处理内外部咨询,按企业规范应答,需要时转交同事。

重复事务执行

登记信息、发送提醒、汇总记录等固定步骤,由智能体代劳,人工做确认。

流程协同推进

按既定流程推进日常事项,减少「帮我问一下」「帮我记一下」式沟通。

按业务定制

不同行业、不同岗位需求差异大——智能体职责与规则按实际流程单独配置。

能力对应

智能应答

在协作平台中处理咨询与消息,按企业规范回复,必要时转交指定同事。

流程执行

完成登记、提醒、汇总等重复步骤,减少人工录入与来回传话。

人机协同

常规自动处理,关键与例外事项由真人确认,行为可查看、可调整。

场景 · 曜行科技